Trudimo se izdelovati najboljše mogoče izdelke, in če se kdaj pa kdaj vseeno prikrade kakšna napaka, smo pripravljeni narediti vse za popravo. V razdelku najpogostejših vprašanj o reklamacijskem postopku boš izvedel vse podrobnosti o tem, kaj lahko reklamiraš, kako uspešno oddati reklamacijo in kako poteka celoten postopek.
Kako postopati pri reklamaciji izdelka?
Če se na kupljenem izdelku pojavi napaka, imaš pravico, da ga reklamiraš v dveh letih od dneva nakupa.
Na tej povezavi najdeš obrazec, ki ga izpolnjenega, s čim bolj natančno opisanim razlogom reklamacije, skupaj z reklamiranim blagom pošlješ na ta naslov:
Zajo Design s.r.o.
29. Augusta 1646/6
924 01 Galanta
Vse reklamacije se trudimo rešiti v čim krajšem času, najkasneje v zakonsko določenih 30 dneh. O prejemu reklamacije in izidu reklamacijskega postopka te bomo obvestili po e-pošti.