V tem razdelku se osredotočamo na vse zadeve, ki se nanašajo na posamezne plačilne metode, varnost občutljivih podatkov in plačil, nekatere redke težave s plačili in drugo. Ne glede na to, ali imaš raje plačila s kartico, prek PayPala ali prek drugih storitev, je cilj tega razdelka, da te prepriča, da bo vse potekalo gladko, varno in brez težav.
Kako je plačilo s kartico zavarovano?
Naši strežniki so zaščiteni, dostop do baze podatkov je strogo nadzorovan, informacije pa so šifrirane s standardnim 128-bitnim SSL, ki se uporablja za bančne sisteme.
Zakaj plačilo s kartico ni uspelo?
Razlogov, zakaj plačilo s kartico ni uspelo, je lahko kar nekaj:
- Napačno izpolnjeni podatki.
- Na računu ni dovolj denarnih sredstev.
- Presežena je bila dnevna/tedenska omejitev za plačila s kartico.
- Napačno vnesena avtorizacijska koda.
- V banki nimaš aktivirane možnosti spletnega plačila.
V izjemnih okoliščinah lahko gre za tehnično napako s plačilnim prehodom, vendar so ti primeri izjemno redki in jih običajno rešimo v nekaj deset minutah.
Če težava s plačilom vztraja, priporočamo, da izbereš drugo plačilno metodo ali drugo plačilno kartico.
Kako lahko plačam naročilo?
Naročilo lahko plačaš na kar nekaj načinov, pri čemer je večina načinov plačila brezplačna, z izjemo sistema PayPal.
Plačilo s katerokoli plačilno kartico z oznako VISA, Mastercard ali Maestro. Za plačila s kartico uporabljamo varen plačilni prehod VÚB.
Klasično nakazilo na bančni račun. Podatke za bančno nakazilo ti pošljemo po e-pošti po zaključku naročila. Prosimo, ne pozabi navesti variabilnega simbola, ki je nujen za pravilno in hitro povezavo plačila z naročilom.
Nakazilo prek plačilnih prehodov Sporopay, VÚB ePlatby ali TatraPay.
Plačilni sistem PayPal, kjer je mogoče plačati bodisi s sredstvi na računu PayPal, bodisi s katerokoli plačilno kartico, povezano s tvojim računom PayPal. Pri plačilu z metodo PayPal zaračunavamo majhno provizijo.
Darilni bon, kupljen na naši spletni strani. Kodo iz bona uveljaviš v košarici, na desni strani strani, s klikom na gumb »Uporabi popustni kupon«.
Bon Benefit+. Kodo iz bona uveljaviš v košarici, s klikom na gumb »Uporabi popustni kupon«. Kodo je treba vnesti brez poševnice. Pri enem nakupu je mogoče uporabiti le en bon, vrednost blaga brez poštnine pa mora biti vsaj za 1€ višja od vrednosti kupona.
Kako delujejo darilni boni ZAJO?
V delu strani Oprema - Boni je mogoče kupiti elektronski darilni bon v poljubni izbrani vrednosti. Bon takoj po plačilu naročila pošljemo po e-pošti.
Na darilnem bonu se nahaja edinstvena koda, ki jo uveljaviš v nakupovalni košarici na naši spletni strani. Po vnosu kode se od skupne vrednosti naročila odšteje vrednost darilnega bona.
Darilni boni ZAJO so enkratni in veljajo za vse izdelke na strani. Pri enem naročilu je mogoče uporabiti le en darilni bon.