Te zanima, kako poteka dostava naročil vse do tvojih rok? V tem razdelku pokrivamo vsa pogosto zastavljena vprašanja, ki se nanašajo na načine dostave, čas dostave, sledenje pošiljk in podobne zadeve. Da bo vsako tvoje naročilo prispelo varno in pravočasno.
Koliko časa traja dostava naročila?
Dostava običajno traja največ 5 delovnih dni, odvisno od namembnega kraja. Občasno lahko pride do zamud.
Prejel sem napačen izdelek, kako naj postopam?
Žal nam je zaradi nastale situacije. Prosimo, kontaktiraj našo podporo strankam, idealno tudi s fotografijo napačnega izdelka in s številko naročila. Situacijo bomo hitro rešili v tvoje zadovoljstvo.
Prejel sem poškodovan izdelek, kako naj postopam?
Žal nam je zaradi nastale situacije. Prosimo, kontaktiraj našo podporo strankam, idealno tudi s fotografijo poškodbe in s številko naročila. Situacijo bomo hitro rešili v tvoje zadovoljstvo.
Naročilo ni prispelo kompletno, kako naj postopam?
Žal nam je zaradi nastale situacije. Prosimo, kontaktiraj našo podporo strankam, navedi številko svojega naročila in manjkajoči izdelek. Situacijo bomo hitro preverili in če se težava potrdi, ti v čim krajšem času vrnemo denar za manjkajoče blago.